項(xiàng)目實(shí)施單位：國(guó)網(wǎng)山西服務(wù)中心融媒體中心
項(xiàng)目實(shí)施人員：賈睿 張敏 葛鞏佳 蘇錦鈺 宋昱 柴晶 劉慶
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)段：2024年4月至2025年4月
一、項(xiàng)目概況
2023年，國(guó)網(wǎng)山西服務(wù)中心融媒體中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融媒體中心”）針對(duì)公司圖片新聞數(shù)量少、質(zhì)量差的問(wèn)題，實(shí)施“電約拍”社會(huì)責(zé)任根植項(xiàng)目，匯聚服務(wù)客戶、山西省攝影家協(xié)會(huì)、媒體、基層單位等利益相關(guān)方合力，外發(fā)圖片數(shù)量達(dá)到136幅，同比提升194%，取得明顯成效。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，以短視頻為主要內(nèi)容和形式的自媒體占據(jù)傳播主導(dǎo)地位。電網(wǎng)企業(yè)面對(duì)新傳播生態(tài)下宣傳效果不理想這一代表性問(wèn)題，需要持續(xù)改進(jìn)方式方法，以更有傳播力引導(dǎo)力影響力公信力的主流輿論解答講好中國(guó)故事這一時(shí)代命題。為此，2024年融媒體中心嘗試將“電約拍”圖片傳播工作模式推廣延伸到短視頻領(lǐng)域，以高質(zhì)量的圖片和視頻作品傳播電網(wǎng)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，展示山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就和山西獨(dú)有的文化魅力。但是在“電約拍”深化推廣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)仍存在以下問(wèn)題：
缺隊(duì)伍。基層新聞宣傳人員較少，特別是專(zhuān)職影像宣傳人員缺乏，且普遍專(zhuān)業(yè)能力有待提高。
缺平臺(tái)。內(nèi)部宣傳力量和外部?jī)?yōu)勢(shì)資源沒(méi)有有效整合，與利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制不暢，未形成精品創(chuàng)作合力。
缺實(shí)踐。缺少有組織的拍攝策劃和統(tǒng)一行動(dòng)。拍攝主題與場(chǎng)景單一，作品缺乏新意和視覺(jué)沖擊力。
缺制度。沒(méi)有相應(yīng)的管理制度和激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)成員工作積極性和創(chuàng)造性未能充分調(diào)動(dòng)。
缺品牌。“電約拍”1.0雖然明確了品牌主題，但尚未形成系統(tǒng)的品牌核心理念，品牌塑造需要進(jìn)一步完善。
圖1：項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題
為應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題，“電約拍”2.0在1.0基礎(chǔ)上創(chuàng)新實(shí)施“五約”（集約隊(duì)伍、邀約對(duì)象、定約場(chǎng)景、立約機(jī)制、盟約傳播）工作模式，真正實(shí)現(xiàn)“一起拍 更精彩”，全面推進(jìn)新聞傳播高質(zhì)量發(fā)展，為講好國(guó)網(wǎng)故事、山西故事、中國(guó)故事貢獻(xiàn)力量。
二、思路創(chuàng)新
（一）合規(guī)為先防風(fēng)險(xiǎn)
融媒體中心根植合規(guī)理念，制定多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，最大限度降低拍攝過(guò)程中的輿情風(fēng)險(xiǎn)和拍攝作品的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在輿情防控方面，要求采風(fēng)、評(píng)選等參與各方做出書(shū)面承諾，規(guī)范活動(dòng)期間言行，降低輿情風(fēng)險(xiǎn)。在內(nèi)容審核方面，嚴(yán)把出口關(guān)，確保政治導(dǎo)向正確，符合安規(guī)制度要求。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，明確宣傳素材使用權(quán)和傳播權(quán)歸公司所有，規(guī)避相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。
（二）透明為本筑信任
融媒體中心積極引入透明度管理工具，切實(shí)保障各利益相關(guān)方的權(quán)益和利益。全面公開(kāi)項(xiàng)目制度、采風(fēng)行程，確保各利益相關(guān)方應(yīng)知盡知。優(yōu)秀作品評(píng)選均通過(guò)初篩去重、初評(píng)、復(fù)評(píng)、終評(píng)、網(wǎng)上公示等環(huán)節(jié)，確保公開(kāi)公平公正。
（三）合作為要?jiǎng)?chuàng)共贏
融媒體中心根植合作理念，將利益相關(guān)方拓展至政府部門(mén)（文物局、鄉(xiāng)村振興局等）、媒體（山西電視臺(tái)、人民攝影報(bào)等）、協(xié)會(huì)（山西省攝影家協(xié)會(huì)及市縣協(xié)會(huì)等）、基層單位、客戶（企業(yè)、人民群眾等），精準(zhǔn)識(shí)別分析各利益相關(guān)方的核心訴求與資源優(yōu)勢(shì)，搭建多方溝通平臺(tái)，確保溝通協(xié)作順暢，推動(dòng)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的合作格局。
圖2：利益相關(guān)方核心訴求與資源優(yōu)勢(shì)
（四）品牌為上擴(kuò)影響
融媒體中心積極引入品牌管理方法，確定“電約拍”品牌定位、理念、愿景、任務(wù)，設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)、口號(hào)，積極推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)，并通過(guò)一系列宣傳推廣，對(duì)外輸出統(tǒng)一品牌形象，精準(zhǔn)傳達(dá)品牌核心價(jià)值理念，實(shí)現(xiàn)“電約拍”品牌識(shí)別度與影響力提升，為項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、實(shí)施舉措
（一）定方向、明需求，打好項(xiàng)目基礎(chǔ)
1．立項(xiàng)筑基礎(chǔ)
鑒于“電約拍”1.0項(xiàng)目的成功實(shí)施，融媒體中心采納基層通訊員、外部利益相關(guān)方提出的升級(jí)“電約拍”2.0擴(kuò)展到短視頻領(lǐng)域的意見(jiàn)建議，組織召開(kāi)項(xiàng)目立項(xiàng)研討會(huì)，結(jié)合時(shí)代背景、工作現(xiàn)狀、各方需求，從文脈傳承和影像傳播兩個(gè)備選議題中擇優(yōu)選出該項(xiàng)目。召集利益相關(guān)方，開(kāi)展立項(xiàng)交流，形成立項(xiàng)報(bào)告，一次性通過(guò)上級(jí)宣傳部門(mén)立項(xiàng)審核，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
2．調(diào)研明需求
編制詳盡方案開(kāi)展調(diào)研。內(nèi)查現(xiàn)狀，以問(wèn)卷形式調(diào)研11家地市公司、18家直屬單位的29名宣傳負(fù)責(zé)人、130名基層通訊員，尋找關(guān)鍵癥結(jié)。外聽(tīng)需求，走訪調(diào)研相關(guān)政府部門(mén)、媒體、協(xié)會(huì)、客戶等利益相關(guān)方，摸清各方合作需求與責(zé)任邊界。（調(diào)研佐證記錄、調(diào)研總結(jié)分析報(bào)告詳見(jiàn)附件）
圖3：調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
圖4：利益相關(guān)方責(zé)任邊界
（二）破難題、解癥結(jié)，做好項(xiàng)目實(shí)施
圖5：“電約拍”“五約”工作模式
1．集約隊(duì)伍，提升“拍”能力
融媒體中心持續(xù)開(kāi)展“師帶徒·青藍(lán)計(jì)劃”新聞實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在“電約拍”1.0組建攝影團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，新組建2支視頻拍攝團(tuán)隊(duì)，3支隊(duì)伍共培養(yǎng)骨干通訊員17名。制定實(shí)訓(xùn)方案，通過(guò)“采風(fēng)+創(chuàng)作+點(diǎn)評(píng)”“線上培訓(xùn)+線下指導(dǎo)”相結(jié)合等方式，將宣傳理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輻射到各個(gè)基層單位，提升一線人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外，邀請(qǐng)央視、新華社、山西電視臺(tái)、運(yùn)城電視臺(tái)、中國(guó)能源傳媒、英大傳媒等媒體專(zhuān)家培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升全媒體團(tuán)隊(duì)宣傳創(chuàng)作能力和水平。
圖6：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
圖7：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方案
2．邀約對(duì)象，共享“拍”資源
與山西攝影家協(xié)會(huì)、新華社、山西電視臺(tái)、人民攝影報(bào)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體合作，與文物、鄉(xiāng)村振興等政府部門(mén)對(duì)接，邀請(qǐng)利益相關(guān)方走進(jìn)保供和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，深入鄉(xiāng)村振興、文物保護(hù)、非遺傳承一線舉辦聯(lián)合采風(fēng)活動(dòng)。邀請(qǐng)主流媒體記者和基層通訊員聯(lián)合組建“電約拍”微信群，實(shí)時(shí)共享拍攝需求，暢通快速投稿、發(fā)稿渠道，利用主流媒體平臺(tái)提升影像作品傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。
圖8：聯(lián)合采風(fēng)活動(dòng)
圖9：“電約拍”微信群截圖
3．定約場(chǎng)景，拓展“拍”領(lǐng)域
融媒體中心積極拓展對(duì)外實(shí)踐場(chǎng)景，在每一期拍攝前明確采風(fēng)地點(diǎn)、主題、聯(lián)系人員，實(shí)現(xiàn)全省11地市采風(fēng)全覆蓋。根據(jù)節(jié)氣時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日等，結(jié)合電力保供服務(wù)階段重點(diǎn)，確定拍攝主題和主體。同時(shí)，針對(duì)具有代表性的項(xiàng)目，建立長(zhǎng)期跟蹤記錄機(jī)制，確保能夠系統(tǒng)、完整、及時(shí)記錄電力助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)變遷、綠色轉(zhuǎn)型、文化傳承的行動(dòng)成效，促使宣傳表達(dá)主題、方式多元化，提升社會(huì)效益。
圖10：前期調(diào)研踩點(diǎn)確定拍攝場(chǎng)景
4．立約機(jī)制，完善“拍”制度
融媒體中心組建成立創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)，明確人員構(gòu)成、職責(zé)分工、能力建設(shè)、考核評(píng)價(jià)等機(jī)制，采用“年度規(guī)劃-季度策劃-月度分解-周度落實(shí)”四級(jí)管控模式，設(shè)置“前期調(diào)研、選題策劃、采風(fēng)實(shí)施、培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)、作品發(fā)布、效果評(píng)估”六大核心節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督管控，定期形成工作日志，高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。加強(qiáng)正向激勵(lì)，對(duì)內(nèi)建立季度優(yōu)秀圖片、短視頻評(píng)選機(jī)制，對(duì)外持續(xù)舉辦攝影月賽，調(diào)動(dòng)成員的參與度和創(chuàng)作熱情，有力推動(dòng)項(xiàng)目的平穩(wěn)升級(jí)與持續(xù)發(fā)展。
圖11：攝影月賽公示
圖12：項(xiàng)目相關(guān)制度
5．盟約傳播，締造“拍”形象
升級(jí)內(nèi)網(wǎng)圖片庫(kù)和融媒體平臺(tái)，關(guān)聯(lián)拍攝作品及視頻素材，供公司各部門(mén)/單位選擇應(yīng)用。遴選優(yōu)秀作品推薦參加全國(guó)品牌故事大賽、新華社國(guó)社之境——世紀(jì)光影攝影展、平遙國(guó)際攝影節(jié)。與人民攝影報(bào)、山西電視臺(tái)、運(yùn)城電視臺(tái)等媒體聯(lián)盟合作推廣傳播，不斷擴(kuò)展作品對(duì)外展示渠道，增加曝光度，提升傳播力。
圖13：內(nèi)網(wǎng)圖片庫(kù)和融媒體平臺(tái)
打造“電約拍”品牌，確定品牌定位、理念、愿景、口號(hào)、Logo、任務(wù)，完成商標(biāo)注冊(cè)，編制品牌手冊(cè)，制作文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)聯(lián)合采風(fēng)、展覽推廣品牌。借助IP人物“晉電小新”影響力，增強(qiáng)作品內(nèi)容吸引力與互動(dòng)性，提升“電約拍”品牌知名度、認(rèn)可度。
圖14：電約拍品牌及文創(chuàng)
（三）納意見(jiàn)，廣交流，做好優(yōu)化推廣
1．收集意見(jiàn)，評(píng)估改進(jìn)
面向各利益相關(guān)方開(kāi)展項(xiàng)目成效調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷表120余份，征集意見(jiàn)建議5類(lèi)10條，滿意度達(dá)95%。召開(kāi)項(xiàng)目成效評(píng)估大會(huì)，從隊(duì)伍建設(shè)、傳播效果、品牌推廣等方面總結(jié)各方獲益情況，分析存在的問(wèn)題與困難，提出解決建議和下一步重點(diǎn)工作。
圖15：意見(jiàn)反饋與改進(jìn)措施
2．固化機(jī)制，交流推廣
在國(guó)網(wǎng)山西電力社會(huì)責(zé)任根植項(xiàng)目交流發(fā)布會(huì)上，介紹“電約拍”典型經(jīng)驗(yàn)，得到天津、陜西、新疆等兄弟單位社會(huì)責(zé)任專(zhuān)家和新華社等外部單位專(zhuān)家認(rèn)可?！半娂s拍”典型經(jīng)驗(yàn)在長(zhǎng)治、運(yùn)城等基層單位試點(diǎn)推廣。
圖16：在國(guó)網(wǎng)山西電力社會(huì)責(zé)任根植項(xiàng)目交流發(fā)布會(huì)上介紹“電約拍”經(jīng)驗(yàn)
四、項(xiàng)目成效
（一）隊(duì)伍能力與傳播質(zhì)效雙向提升
“電約拍”2.0項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員17名，輻射帶動(dòng)80余名基層通訊員實(shí)戰(zhàn)能力提升，9名同志被山西攝影家協(xié)會(huì)吸收為會(huì)員。2024年，在人民日?qǐng)?bào)、新華社、山西電視臺(tái)、山西日?qǐng)?bào)、國(guó)家電網(wǎng)各類(lèi)媒體平臺(tái)發(fā)表圖片594幅、視頻報(bào)道335條，分別同比增長(zhǎng)430%、177%，宣傳績(jī)效得到有效提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)外部輿論環(huán)境?！半娂s拍”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的《稻田喜事》《表里山河處處皆新色》等視頻作品獲得全國(guó)品牌故事大賽一等獎(jiǎng)；短視頻“凌空一擊”全網(wǎng)點(diǎn)擊量超2億，評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)過(guò)萬(wàn)。人民攝影報(bào)先后以三個(gè)整版對(duì)“光影筑夢(mèng) 點(diǎn)亮河?xùn)|”“與光同行 一路奮晉”“光影中的晉電力量”主題進(jìn)行圖文報(bào)道。
圖17：作品獲獎(jiǎng)
（二）制度建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化雙向提升
制定《“電約拍”創(chuàng)新工作室管理辦法》《2024年“師帶徒 青藍(lán)計(jì)劃”新聞采訪實(shí)訓(xùn)方案》《圖片資源管理系統(tǒng)管理辦法》《“電約拍”團(tuán)隊(duì)積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《爭(zhēng)創(chuàng)“七個(gè)最”宣傳成果工作方案》《“為美好生活充電 為美麗中國(guó)賦能”攝影月賽評(píng)選規(guī)則》《“電約拍”采風(fēng)承諾書(shū)》等相關(guān)制度，通過(guò)完善的管理機(jī)制和制度，推進(jìn)了項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，“電約拍——佳片有約”團(tuán)隊(duì)師徒8人，通過(guò)附加“葫蘆家族”情愫，打造出“記錄時(shí)代、匠心傳承”的團(tuán)隊(duì)文化。
（三）社會(huì)影響與品牌價(jià)值雙向提升
截至2025年4月，“電約拍”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已深入山西11個(gè)地市175個(gè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展電力保供、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)保護(hù)、綠色轉(zhuǎn)型、電護(hù)古建等采風(fēng)29次，舉辦攝影月賽18期，豐富了山西省攝影家協(xié)會(huì)采風(fēng)活動(dòng)場(chǎng)景，為各類(lèi)媒體提供了大量鮮活素材。“電約拍”作品的廣泛傳播，有效帶動(dòng)太原市三家村、長(zhǎng)治市七里店村等14家鄉(xiāng)村企業(yè)的發(fā)展，宣傳山西古建67處，挖掘推廣了7項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和6個(gè)特色小鎮(zhèn)，以電力視角展示了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就和中華傳統(tǒng)文化。與此同時(shí)，通過(guò)注冊(cè)“電約拍”商標(biāo)、融合IP人物“晉電小新”開(kāi)展品牌傳播，塑造特點(diǎn)鮮明的品牌形象，增進(jìn)了社會(huì)各界、利益各方對(duì)“電約拍”的情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同。87幅作品代表國(guó)網(wǎng)山西電力參加2024年平遙國(guó)際攝影節(jié)，獲最佳組織獎(jiǎng)?！半娂s拍”項(xiàng)目榮獲“2024‘金鑰匙’貢獻(xiàn)SDG的杰出解決方案”，進(jìn)一步提升了品牌的知名度和影響力。
圖18：項(xiàng)目獲獎(jiǎng)
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